Planejamento Organizacional

O QUE É NECESSÁRIO, FUNDAMENTAL NUMA EMPRESA?

R: Capital, Marca e Tecnologia, esse é o tripé numa empresa.

NO QUE CONSISTE A DINÂMICA DAS EMPRESAS CAPITALISTAS?

R: A concorrência

COMO OBTER LUCRO NUMA EMPRESA?

R: Saber até onde eu quero ir, fugir das razões a curto prazo.

CICLO DE GESTÃO:

R: Planejamento, organização, direção e controle, por exemplo, consideradas separadamente, constituem as funções administrativas, quando visualizadas na sua abordagem total para o alcance de objetivos, elas formam o processo administrativo.  Processo é qualquer fenômeno que apresente mudança contínua no tempo ou qualquer operação ou tratamento contínuo. O conceito de processo implica que os acontecimentos e as relações sejam dinâmicos, em evolução, sempre em mudança, contínuos. O processo não é uma coisa parada, estático, é dinâmico.

Planejamento	Organização	Executar/Direção	Controle
Decisão sobre os objetivos. Definição de planos para alcançá-los. Programação de atividades	Recursos e atividades para atingir os objetivos; órgãos e cargos. Atribuição de autoridade e responsabilidade	Preenchimento dos cargos. Comunicação, liderança e motivação do pessoal. Direção para os objetivos.	Definição de padrões para medir desempenho, corrigir desvios ou discrepâncias e garantir que o planejamento seja realizado.

Segundo REVISÃO em aula:

• Planejar = Estratégia a longo prazo ( Tempo, cronograma, prazos e metas), é prever para prover

• Organizar = Implementar estratégias, disponibilizo e ordeno os recursos ( Existem três recursos: Os financeiros, Os materiais e os humanos.

• Executar = Fazer o trabalho, dirigir as ações

• Controlar = O sentido da palavra, controlar, “ Monitorar o planejamento”, garantir que tudo esta funcionando.

QUAIS SÃO AS QUATRO FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS E O QUE ELAS FORMAM?

R: Planejar, Organizar, Executar e Controlar e juntas elas formam o ciclo de gestão.

Cite algumas  vantagens de um planejamento:

• ajuda a administração a adaptar-se e ajustar-se às mudanças no ambiente;

• auxilia na cristalização de acordos sobre assuntos de importância;

• capacita os administradores a verem o quadro operativo inteiro com maior clareza;

• ajuda a estabelecer mais precisamente a responsabilidade;

Cite algumas desvantagens de um planejamento:

• o trabalho envolvido no planejamento pode exceder suas verdadeiras contribuições;

• o planejamento tende a causar demora nas ações;

• pode restringir indevidamente o exercício de iniciativa e inovação da administração;

QUAIS SÃO OS TRÊS TIPOS DE PLANEJAMENTO?

R: São três: Estratégico, Tático e Operacional

Em uma organização são apresentados três tipos de Planejamento:

a)            Planejamento estratégico;

este é elaborado geralmente pela alta gerência e abrange toda a estrutura organizacional de uma organização. É o planejamento do rumo de uma organização e de todos os seus componentes. Direciona a missão da organização em termos de sua principal atividade. Resultados do planejamento estratégico incluem diretrizes amplas e gerais para a seleção de áreas de atividade ou mercados nos quais devemos penetrar, ou dos quais devemos nos retirar.

SEGUNDO O PROFESSOR: Planejamento estratégico é: É definir a missão da organização, porque a empresa existe, qual a razão de ser, compromisso, “o papel da empresa ou do negócio”.

Estabelecer objetivos “ UM CONSENSO ENTRE OS CABEÇAS, OS QUAIS DEPOIS REPASSAM A SEUS GRUPOS DE TRABALHO, TAMBEM CHAMADOS GRUPOS DE ANSIÕES”.

Exemplos de objetivos de uma empresa: Produtos, mercados, preços, promoções, sustentabilidade.

b)            Planejamento tático; é desenvolvido por profissionais da média gerência e aplica-se a departamentos específicos. Analisa alternativas à realização da missão; os resultados normalmente são alvos de oportunidade dentro da indústria ou do mercado.

c)            Planejamento operacional; é considerado como formalização, principalmente através de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas e é desenvolvido pelos baixos níveis de gerência. Considera-se ainda o planejamento do dia-a-dia, direciona cronogramas específicos e alvos mensuráveis.

d)            Sendo que esses, são interligados , e suas interações influenciam de um planejamento para outro. No entanto, o objetivo deste trabalho é abordar especificamente o planejamento tático e operacional dentro de uma organização.

ANÁLISE DE SWOT

Ambiente Geral, Ambiente Interno, Ambiente Operacional.

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

•         S: pontos fortes

•         W: pontos fracos

•         O: oportunidades

•         T: ameaças

Fornece uma orientação estratégica útil e grande parte dela é bom senso. Um roteiro simplificado para a melhor utilização desta ferramenta é:

·         Primeiro corrija o que está errado.

·         Em seguida, aproveite ao máximo as oportunidades que você identificou no mercado.

·        Só depois pode se dar ao luxo de prestar atenção a outros problemas e áreas.

NATUREZA – RECURSOS HUMANOS = QUANDO SE FALA DE ANÁLISE AMBIENTAL

Análise do Ambiente é o processo de identificação de Oportunidades, Ameaças, Forças e Fraquezas que afetam a empresa no cumprimento da sua Missão.

Oportunidades são situações externas, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influencia-la positivamente.

Ameaças são situações externas, atuais ou futuras que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afeta-la negativamente.

Forças são características da empresa, tangíveis ou não, que podem ser potencializadas para otimizar seu desempenho.

Fraquezas são características da empresa, tangíveis ou não, que devem ser minimizadas para evitar influência negativa sobre seu desempenho.

ANÁLISE AMBIENTAL

“Se conhecemos o inimigo ( ambiente externo ) e a nós mesmos ( ambiente interno ), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates.Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota.Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas”.

Ambiente Geral: Macroambiente

Economia, Demografia, Política Econômica, Natureza, Tecnologia, Cultura, Política, Publico

Ambiente Operacional:

Mão-de-Obra, Clientes, Concorrência, Fornecedores

Ambiente Interno: Organização

Em geral a empresa precisa monitorar as forças macroambientais (demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais) e os fatores microambientais importantes (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores) que afetam sua habilidade de obter lucro.

Oportunidade de Marketing: é uma área de necessidade do comprador em que a empresa pode atuar com rentabilidade.

Perguntas que devemos fazer para análise de cenário:

a)      ONDE ESTAMOS? 

b)     QUEM SÃO OS MELHORES?

c)      POR QUE SÃO OS MELHORES?    

d)     O QUE ELES ESTÃO FAZENDO?   

e)      O QUE NÓS ESTAMOS FAZENDO?

Ameaça Ambiental: É um desafio decorrente de uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que levaria, na ausência de ação defensiva de marketing, a deterioração das vendas ou lucro. As ameaças devem ser classificadas conforme seu grau de relevância ou probabilidade de ocorrência.

Análise do Ambiente Interno (Forças e Fraquezas)

Uma coisa é discernir as oportunidades atraentes do ambiente; outra é possuir as competências necessárias para aproveitar bem essas oportunidades. Assim, é necessária a avaliação periódica das forças e fraquezas de cada negócio. Isto pode ser feito usando-se um formulário (checklist) para análise de desempenho de forças e fraquezas conforme segue:

Fatores Críticos de Sucesso (FCS) da empresa.

Os FCS são as habilidades e os recursos que a empresa precisa necessariamente ter para vencer.  Os FCS devem incluir a mais nova tecnologia, o serviço mais simpático, o marketing mais brilhante ou a localização etc..  Limite sua lista de FCS a não mais do que 4 ou 5.

Análise da Situação Atual

Depois de identificados os pontos fortes e pontos fracos e analisadas as oportunidades e ameaças, pode-se obter a matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities e threats - pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças). A matriz SWOT traça uma análise da situação atual do negócio e deve ser refeita regularmente, dependendo da velocidade com que seu ambiente, seu setor e sua própria empresa mudam. A seguir, encontram-se os passos que devem ser seguidos para obter-se a matriz SWOT:

1. Divida todos os pontos fortes que identificou em dois grupos, os que estão e os que não estão associados a oportunidades potenciais ou ameaças latentes em seu setor;

2. Divida todos os pontos fracos da mesma forma um grupo associado a oportunidades, o outro a ameaças;

3. Construa uma matriz com quatro quadrantes;

4. Inclua os pontos fortes e fracos de sua empresa, juntamente com as oportunidades e ameaças do setor, em cada uma das quatro caixas.

Metas e Objetivos

A meta indica intenções gerais da empresa e o caminho básico para chegar ao destino que você deseja.

Já os objetivos são as ações específicas mensuráveis que constituem os passos para se atingir a meta.

Metas de algumas empresas:

—  Objetivos financeiros;

—  Contribuição para o lucro ou produtividade e provê retorno sobre o investimento;

—  São mensuráveis e específicas;

Pode-se definir as metas de uma empresa com frases como:

—  tornar-se líder de mercado ou

—  fornecer alternativas de baixo custo.

Exemplos de metas financeiras são:

—  atingir o ponto de equilíbrio em agosto de 2000 ou

—  Obter o retorno sobre determinado investimento em 24 meses.

A simples definição de uma meta genérica para a empresa não é tudo. É preciso que cada meta seja acompanhada de uma série de:

—  objetivos;

—  declarações operacionais que especificam exatamente o que deve ser feito para se alcançar a meta.

Objetivos são declarações específicas que se relacionam diretamente a uma determinada meta e fornecem detalhes do que deve ser feito e quando. Geralmente são associados a números e datas. Dessa forma, é fácil de se determinar se um objetivo foi alcançado. Não existem objetivos isolados. Fora do contexto de suas metas mais amplas, eles têm significado restrito, sendo até bastante confusos.

Diretrizes para a definição de objetivos:

—  Determine quem definirá os objetivos de negócio de sua empresa. Os objetivos indicam o que deve ser feito e quando e devem contar com a participação de todos os funcionários;

—  Desenvolva um sistema para definição, revisão e administração dos objetivos em toda a empresa;

—  Certifique-se de que os objetivos podem ser alcançados e verificados incluindo valores e datas quando conveniente;

Mão-de-obra:

É um adestramento, a primeira coisa é que as pessoas tem dificuldade de compreensão cognitiva.

QUAL É O TEMPO DE DEMANDA DE DESENVOLVIMENTO DE MÃO-DE-OBRA DENTRO DE UMA EMPRESA?

R: Num projeto sério o tempo é de dois anos.

FORNECEDORES:

Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produção montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. Fornecedor é o meu credor.

CLIENTES:

Quem é meu cliente, qual o seu perfil, onde eu faço a pesquisa, conhecer meu produto, definir meu publico, definir perfil: base cultural, matemática e estatística, base demográfica, potencial e numérica. Cliente é o meu devedor.

CONCORRENTES:

É todo aquele que rouba venda do seu negócio, não importando se atua na sua categoria de produto ou não.

DISTRIBUIÇÃO NO  MARKETING:

Em marketing, a distribuição ("praça") é um dos elementos do composto de marketing (marketing mix) derivado do inglês "place" ou "placement".

A distribuição compreende as atividades necessárias para que a oferta comercializada pela empresa fique acessível ao seu mercado consumidor. A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e aos canais através dos quais o produto chega aos clientes.

BRIC :

É o pelotão de elite das economias emergentes que reúne: Brasil, Rússia, Índia e China, um contingente de pessoas que mudará a economia mundial.

LOBBY = Lobismo =

Lobista é a pessoa que cuida dos interesses de certos ramos de negócio no Congresso, tentando aprovar leis que as beneficiem ou evitar a aprovação de leis que irão prejudicá-los.   / 1. Pol. Ato de pressão política de um grupo, partido etc., a fim de se alcançar um objetivo político / 2. Pol. Ato de pressão de pessoa ou grupo organizado sobre pessoas ou poderes públicos, visando alcançar benefícios, vantagens para si ou para o grupo que se representa: Na questão agrária, era notável o lobismo dos latifundiários./3. P.ext. Qualquer pressão com que se busca influenciar outrem em benefício próprio: O lobismo dos alunos para que a escola não funcionasse após o feriado foi eficaz.

SELIC= Serviço de liquidação e de custódia. (Quando a Selic aumenta, todos os juros aumentam) resumindo: Regula e paga as taxas do governo.

Orçamento da União:

Quando a SELIC sobre, todo mundo deixa de investir em empresas e aplica o dinheiro em papéis do governo.

Hoje a taxa SELIC é de 7,5% aa.

TABELA DE EXEMPLO DE RISCO ECONÔMICOS:

A	0%	Banco empresta para uma pessoa e não guarda.
B	20%	Empresta e tem que guardar 20% no banco central
C	40%	Empresta e tem que guardar 40% no banco central
D	60%	Empresta e tem que guardar 60% no banco central
E	80%	Empresta e tem que guardar 80% no banco central
F	100%	Empresta e tem que guardar 100% no banco central

Com isso se deduz que a nossa economia é assimétrica, ou seja desigual.

Levar em consideração:

Variáveis: Econômicas ( Cambio, Inflação, Juros e empregos)

Variáveis Legais

Variáveis Políticas

Variáveis Jurídicas

Variáveis Educacionais

Variáveis tecnológicas

O Cenário em que se encontra

MODELOS DE ADM ORIENTAL E OCIDENTAL:

OCIDENTAL = FORDISMO

Linha de montagem móvel, com trabalhadores especializados;

Verticalização;

Administração de estoques;

Estrutura organizacional divisionalizada e hierárquica;

Alto Luxo e Alto preço;

ORIENTAL – TOYOTISMO

Grupo de trabalho auto-gerenciáveis;

Parceria com fornecedores dedicados;

Produção flexível;

Administração enxuta;

Aprimoramento continuo;

Alta qualidade e baixo preço;

NOTAS:

RIR = Respeito, Informação, Reconhecimento.

PIL = Plano Integrado de Planejamento.

OUTSOURCING = Terceirização ( surgiu no Japão em torno de 1870).

DOWNSIZING = Enxugar (mandar funcionários mais velhos embora), reduzir o quadro de funcionários.

ECONOMIA DE RELACIONAMENTO = Produzir mais em menor tempo com menor desperdício.

ANÁLISE DO SETOR ECONÔMIA = Tem que conhecer o histórico da empresa.

85% das pessoas compram por impulso.

90% das compras são feitas por mulheres.

Informação Assimétrica = É a luta pela sobrevivência = Informação Manipulada.

Simétrico = Igualdade.

Assimétrico= Desigualdade.

Simbiótica= É uma forma transversal de se expressar.

Construir Identidade: Os grandes líderes os fazem através do censo critico, vendo a informação de ambos os lados.

PIB= Produto Interno Bruto.

SELIC= Serviço de liquidação e de custódia. (Quando a Selic aumenta, todos os juros aumentam) resumindo: Regula e paga as taxas do governo.

60% dos empregos no Brasil se devem = Cidades com mais de 50mil pessoas.

LRF= Lei de responsabilidade fiscal

OCDE= 26 países gastam 4% do seu lucro em bens de guerra.

PCLD= Provisão de créditos de liquidação duvidosa.

“O imposto é baseado no consumo quando deveria ser baseado na riqueza”.

PNB= Produto Nacional Bruto.

TRADE OFF = Efeito Dominó.

PEA= Percentual Economicamente Ativo.

OFFSHORING= É o modelo de realocação de processos de negócio de um país para outro.

Qualidade de Treinamento

O que é necessário para haver, uma boa qualidade? E qual é o principal princípio?

Resposta:

O princípio  de tudo é a qualidade humana.

Para existir a qualidade humana é necessário um processo:

Treinar/ Educar que é igual a ensinar a fazer

Depois vem o “querer fazer” com determinação e firmeza de princípios.

Quais são as definições para um empresário?

Respostas:

Ele precisa saber o “ Quo vadis” ou seja, para onde ir, qual é a visão da empresa.

Precisa estabelecer a missão da empresa, o que ela vai oferecer em troca a sociedade.

Definir qual vai ser a filosofia da empresa, quais os valores que ela vai querer transmitir.

E decidir, para cumprir o estabelecido, ou seja quais serão as suas metas.

Como funciona um primeiro mundo?

Resposta:

Eles trabalham com disciplina, espírito de equipe, são determinados e perseverantes.

Em algumas empresas eles vivem o regime da cultura paralisante ( as empresas devem ser mais flexíveis)

Como é o processo empresarial no Japão?

Resposta:

Eles educam para o processo e não para o resultado

Sobre a qualidade: Envolve tecnologia junto ao fator humano com ciência e pesquisa.

O Japão como nação: Pesquisas, desenvolvimentos integrados com o “RH” educando e formando.

Quais são as diferenças de gestão, cite exemplos.

Resposta:

Existem duas neste caso:

A Gestão Participativa e a Gestão Centralizada:

- A gestão participativa:

Funciona em rede, autônoma, racionalizada porque evita desperdícios, tem melhor aproveitamento de tempo, Cria a motivação, integração e uma real participação, e cada indivíduo é responsável pelo que faz, atualmente incorporado a educação continuada.

- A gestão Centralizada:

Funciona em pirâmide, com pessoas subordinadas, os processos são delegados, tem pouca qualidade e muitos desperdícios, cria um automatismo nas pessoas “elas penduram o cérebro na hora que batem o ponto, as pessoas são absorvidas pelo processo, funcionam no automático. 

Em que consiste educar e formar?

Resposta:

- Durante o processo de aprendizado a pessoa precisa se sentir importante, sobre as suas capacidades e competências, de maneira simples, mostrando a beleza de todas as coisas já criadas, e mostrar a beleza do trabalho realizado por elas, e o quão bom ainda podem ficar, mesmo que você use exemplos para estimular.

- No Brasil, temos uma carência em comum que é “como fazer”, em todos os treinamentos e formações devemos estar preparados para esse processo de “aprendizado”.

- Estimular as pessoas a se dedicarem mais, se interessarem mais, a deixarem de lado o descaso e falta de vontade em querer fazer, aprender, normalmente ficam quase que paralisadas pelo desanimo e falta de conhecimento, medo de se arriscar, ou falta de conhecimento.

- Compare sempre o seu trabalho hoje, e o trabalho que será realizado amanhã, é a sua performance atual e a sua performance futura.

Quais as etapas de um projeto de transformação profissional?

Resposta:

- Estratégias, princípios, ação, resultado.

- Analise de cenário, realidade atual, saber quem somos?

- Motivar as pessoas:  Valorizar, melhorar a auto-estima, ouvir sugestões, tirar as duvidas.

- Quando você admite uma pessoa para trabalhar com você, automaticamente você está afirmando que esta pessoa se enquadra no perfil da sua empresa que ela esta integrada aos seus objetivos.

- Educar é ajustar a pessoa para a sociedade, suas regras e conscientizar sobre seus direitos e seus deveres.

- A educação é um processo continuo.

- Como envolver o empresário, o seu diretor num processo assim? – Fale que isso vai mexer de maneira POSITIVA no bolso, que você ao menos será ouvido.

- Uma empresa sem qualidade, tem faturamento em média de 20 a 30% menor, pois perde muito com desperdícios, prejuízos, falta de interesse dos funcionários, não sabem competir no mercado, e por fim um prazo certo para acabar a empresa.

- Quanto demora essa educação humana e quando ela começa a dar frutos; em média de 2 a 3 anos.

- No Brasil normalmente as empresas começam a mexer na sua área comercial.

- Nos anos 90, houve uma grande revolução: A Abertura comercial, concorrência, a procura e a oferta de excelência de serviços e produtos.

- Produtos e serviços mais baratos e de maior qualidade, tem mais sucesso.

Qual foi o relato de Edward Deming, sobre a disciplina de reconstrução no Japão?

Resposta:

E apresentou e ofereceu a ideia de trabalho em equipe, e equipes de qualidade e processos de melhoria continua, olhando para o processo e não apenas para o resultado.

A elite empresarial do Japão comprou essa ideia e a colocou em prática.

Sobre Deming:

Durante a guerra 20% das empresas americanas utilizavam o seu método, após o fim da II Guerra, ele foi esquecido, então se mudou par ao Japão em 1952.

Onde desenvolveu o sistema de trabalho em equipe e ofereceu esse grande crescimento ao Japão.

Somente em 1980 que os EUA que focavam nos resultados, percebendo a maneira do Japão que focava nos processos, adotaram o sistema Deming.

Qual a diferença de proatividade e reatividade, cite exemplos:

Resposta:

Um proativo: Analisa, antevê, pensa e age.

Um reativo: Não demonstra capacidades, ele simplesmente aceita as coisas, fica refém das circunstâncias e sempre arruma uma desculpa para tudo.

Quantas e quais são as etapas do processo de aprendizado e fale sobre eles.

Resposta:

São quatro etapas: Neurolinguística, Aprendizado acelerado, Bioenergética e Psicocibernética.

A  Neurolinguística, é a ciência que estuda a elaboração cerebral da linguagem.

Você reprograma o modelo mental, seu cérebro é o seu filtro, você começa a fazer isso dando mais significados a sua vida, pegando tudo o que é negativo ou ruim e os transforma em algo positivo e otimista, você aprende a enfrentar o que te limita e te inibe.

No aprendizado acelerado, são técnicas e tópicos de comunicação que você deve utilizar em todo o processo de treinamento: Técnicas de comunicação, Organização de tópicos, e Sintonia de ouvintes ( que as pessoas entendam, compreendam o que você diz e comecem a fazer parte de suas ideias)

A Bioenergética, são as energias da vida, cada pessoa tem um nível diferenciado de energia acumulado no organismo, uma tensão irracional. Ao usar isso a seu favor é como se você limpasse a água suja do seu copo, Usando a sua energia para vencer e ser bem sucedido.

“ Um exemplo do dia a dia, na água as pessoas morrem por desespero e não por não saberem nada”

Psicocibernética,  é o estudo das comunicações, do seu controle tanto em seres vivos, como em máquinas. Neste caso de treinamento seria mais um marketing de sintonia.

Você deve assumir o controle do cérebro, das situações, criando cenários positivos, aumentar sua concentração, ser racional, usar a ciência a seu favor, e por fim sintonizar corações e mentes (90% do sucesso esta nas crenças)

O que é necessário para implantar o processo de qualidade para as pessoas?

Resposta:

·                    Planejamento

·                    Visão Global

·                    Simplificação

·                    Valorização das pessoas

·                    Aperfeiçoamento contínuo

Quantas e quais são as etapas deste processo?

Etapas :

São seis ao todo, sendo:

1º) Identificar oportunidades de melhorias em relação à concorrência (interna e externa);

2º) Estabelecer metas de melhoria ( comparar a voz do cliente com a voz do processo);

3º) Exame do processo atual  -  identificar as limitações a serem superadas;

4º) Gerar alternativas de aperfeiçoamento - Flexibilização nos processos;

5º) Implementar melhorias através de um plano de ação;

6º) Avaliação contínua (avaliação do desempenho atual  em comparação com o ideal 

 Quantas são as etapas e o que ensina o método Kaizen a vida?

 Resposta:

São 10 ao todos, sendo:

1 - Escrever sua metas de forma bem definida; - tarefas diárias;

2 - Auto-avaliação e obter avaliação de terceiros, estabelecendo um confronto de resultados;

3 - Encarar nosso colegas como clientes, pensar no próximo (equipe) -  o egoísmo é humano , o altruísmo é uma conquista.

4 - Avaliar se está preparado para enfrentar a não-qualidade;

•             Erros aceitáveis -  Inerentes ao processo de pesquisa (tentativa e erro);

•             Erros não aceitáveis -  negligência, postergação;

•             Errem , mas não do mesmo jeito.

5 - Executar as tarefas de forma mais eficaz

•             Entender a tarefa -  repetir o enunciado;

•             Delimitar autoridade e responsabilidade;

•             Fixar prioridades -  eficácia vem do planejamento;

•             Dê fim à papelada, só arquive o essencial;

•             Aproveite os predicados femininos (sensibilidade, intuição + racional, comunicação);

6 - Termine o que começa

•             Tempo é vida e não dinheiro e quando o  perdemos, perdemos  vida;

•             Organiza e não agonize -  Roteiro diário de trabalho (urgente X importante );

7 - Certifique-se de que está comprometido com o que faz

•             Prometa o que vai cumprir;

•             Não ameace;

•             Concentre-se na forma de falar e na postura;

•             Torne tudo à sua volta melhor ( gestão participativa );

•             Harmonia de equipe -  Os individualismos hedonistas destroem-se;

•             Supere a expectativa dos outros em relação a você ( higiene e capricho );

•             Controlar os detalhes.

8 - Manter a ética e postura de integridade

“ De tanto conviver com a corrupção, com desvio, com os desmandos, é possível que os homens as tomem como regras”  Rui Barbosa

•             Ilusão da auto-ajuda  -  Personalista, incentivando o desenvolvimento pessoal sem considerar valores éticos e morais;

•             Construir e não destruir -  Os valores altruístas constroem (qualidade);

•             O Japão tem uma renda per capita atual de U$ 30.040, o Brasil U$ 8.020;

•             Evoluir deve ter o limite ético da não destruição;

•             Guardar a identidade com o seu eu nas suas ações;

•             Fale com as pessoas, não delas;

•             Evite humilhações públicas – assédio moral;

•             Não espalhe boatos, não participe de intrigas;

•             Defenda os outros de ataques injustos;

•             Aceite seus erros.

9 - Administrar o estresse

•             Identificar o que te estressa;

•             Combater as causas do estresse;

•             Leve uma vida saudável, física e mentalmente;

•             Não leve a vida tão a sério, afinal, você não sairá vivo dela mesmo.

10 -  Interpretação do Sucesso

•             Sucesso é muito maior do que o cumprimento de metas;

•             Vida equilibrada, aceitar desafios e vencê-los. 

Quantos e quais são os princípios de qualidade de Deming:

Resposta:

Ao todos são 14 princípios da qualidade de Deming

1º princípio: Estabeleça constância de finalidade para a melhorar o produto e serviço.

R: A empresa precisa ganhar em todos os seus requisitos, externamente e internamente.

É um objetivo comum entre todos manter-se no mercado, gerar emprego e renda,  tudo o que possa prejudicar o desempenho do grupo deve ser deixado de lado.

2º princípio: Adote a nova filosofia.

R: O atual momento comum entre todas as empresas é q questão econômica, aqueles que mantém a adm. ocidental devem estar preparadas para esta nova era forma e visão de comportamento do público consumidor. O “norte” hoje são os clientes e não a empresa.

3º princípio: Acabar com a dependência da inspeção em massa para garantir a qualidade.

R: Todos os funcionários da empresa devem viver em constante qualificação e se sentirem preparados e aptos para todos os seguimentos da empresa, que deve sempre ser vista em sua totalidade.

4º princípio: Cessar a prática de avaliar as transações apenas com base nos preços.

R: Para se manter no mercado, a empresa precisa pensar a longo prazo, seja sob investimentos ou relacionamentos diversos, e diminuir seus custos.

5º princípio: Melhorar sempre e constantemente o sistema de produção e  serviços.

R: Deve-se oferecer qualidade e segurança para os clientes, assim como internamente a equipe de trabalho, visando a qualidade de produtividade, levando em consideração a redução de custos.

6º princípio: Institua treinamento e retreinamento.

R: Ter um bom plano de processo de treinamento e desenvolvimento da equipe e uma educação continuada.

7º princípio: Adotar e instituir a liderança.

R: Todos na empresa, estão a serviço do seu cliente, e internamente um é cliente do outro, sendo assim as pessoas que compõe a empresa, devem sempre realizar um trabalho melhor, a liderança não é apenas do dono da empresa, mas de cada gestor e funcionários da empresa.

8º princípio: Afastar o medo, de modo a que todos possam trabalhar eficazmente na empresa.

R: Dar liberdade de pensamento e expressão a todas as pessoas da empresa, criar um ambiente eficaz e de conforto a toda a equipe.

9º princípio: Romper as barreiras entre os diversos setores de pessoal.

R: Melhoras a comunicação e manter o relacionamento entre os setores da empresa, é o conjunto, a união de todos somando seus esforços é o que garante o sucesso nas atividades.

10º princípio: Eliminar slogans, exortações, e metas para os empregados.

R: A empresa deve investir em ações internas que promovam e estimulem o real comprometimento da equipe, o que se deve levar em consideração são as competências individuais de cada colaborador, todos juntos fazem o time, o colaborador realmente envolvido e comprometido torna-se o diferencial da empresa.

11º princípio: Suprir cotas numéricas.

R: É muito mais ligado ao gestor do setor, ele não deve focar em números, em prazos e metas, ele deve liderar com sabedoria, estimulando e focando nos resultados com responsabilidades “humanas” e empresariais, deve aprender que o maior valor dele é o capital humano.

12º princípio: Remova as barreiras ao orgulho da execução.

R: Ligado diretamente a reconhecer as qualidades dos seus funcionários, e fazê-los saberem disso ao ponto de sentirem orgulhos pelo o que fazem e a onde o fazem.

13º princípio: Instituir um sólido programa de formação e auto-desenvolvimento.

R: É o real sentido de inspeção e treinamento para o novo funcionário e a educação continuada para a equipe já existente.

Ir além das funções dele, preparando-o para o conhecimento e capacitação de toda a organização.

14º princípio: Agir no sentido de concretizar a transformação.

R: Se a empresa chegar ao ponto de responsabilidade e satisfação pessoal de cada funcionário e que o mesmo se sinta não um simples número lá dentro, mas parte efetiva da empresa, essa concretização estará finalizada e garantida.

Efetivado com base de estudos e copilados de conteúdos próprios e sem necessidade de alteração. 

Geizom Sokacheski 

CD No Coração da Jornada - JMJ Rio 2013

A JMJ Rio 2013 (Jornada Mundial da Juventude), que vai acontecer na cidade do Rio de Janeiro de 23 a 28 de Julho deste ano, organizada e coordenada pela Arquidiocese do Rio de Janeiro com o lema “Ide e fazei discípulos entre todas as nações” (Mt 28,19),  é a 28º edição deste grande encontro de jovens que teve início com o então Papa e hoje Beato João Paulo II.

Em uma parceria entre o COL , a produtora MZA e a gravadora Sony Music,  foi gravado o CD  “No Coração da Jornada”, titulo e trilha sonora da JMJ Rio 2013, neste são apresentadas composições e as músicas litúrgicas, que farão parte das celebrações das missas com o santo padre o Papa Francisco, e que serão tocadas nos Atos Centrais durante todo o evento, o CD já esta disponível a venda em todo o país desde o dia 05 de maio.

O CD foi dirigido e produzido por Marco Mazzola,  com 15 faixas, um repertório inovador, jovem e que motiva o partilha da fé e o louvor a Deus, todo o valor das vendas do produto também será revertido para contribuir com os custos do encontro da juventude com o Papa.

CD - No Coração da Jornada

FAIXAS

Hino da JMJ Rio 2013 (Esperança do Amanhecer)

Ato pentencial (Kyrie Eleison)

Glória (Glória e aos homens toda paz, sua paz) – participação padre Reginaldo Manzotti

Aclamação ao Evangelho (Aleluia)

Ofertório (Ofertório JMJ)

Santo (Sanctus) – participação padre Reginaldo Manzotti

Cordeiro (Cordeiro de Deus)

Comunhão I (Tesouro Singelo)

Comunhão II (Tantum Ergo) – participação padre Reginaldo Manzotti

Final (Fino ai confini della terra – “Até os confins da terra”)

Maria (Mãe Aparecida)

Homenagem ao Papa (Seja Bem-vindo)

A barca (Pescador de Homens)

Homenagem a São Sebastião (Jovens Abençoados)

Para interpretá-las, foram escalados 26 dos maiores nomes da música religiosa no Brasil.

O arranjo é de Jacques Morelembaum, Wagner Tiso e Eduardo Souto Neto. E interpretam as músicas Adriana Arydes, Anjos de Resgate, Celina Borges, Cristiano Pinheiro, Davidson Silva, Dunga, Eliana Ribeiro, Eros Biondini, Eugênio Jorge, Guilherme Sá, Irmã Kelly Patrícia, Leandro Souza, Luiz Carvalho, Márcio Pacheco, Missionário Shalom, Olívia Ferreira, Padre Fábio de Melo, Padre Gleuson Gomes, Padre Juarez de Castro, Padre Marcelo Rossi, Padre Omar, Padre Reginaldo Manzotti, Ricardo Sá, Suely Façanha, Walmir Alencar e Ziza Fernandes. Além deles, fazem parte da produção um coro de 24 vozes, 60 músicos e 27 compositores.

Novena das Mãos Ensanguentadas de Jesus

                                                            

Jesus coloca Tuas mãos benditas, ensanguentadas, chagadas e abertas sobre mim neste momento.

(Faça o seu pedido)

Sinto-me completamente sem forças para prosseguir carregando as minhas cruzes.



Preciso que a força e o poder de Tuas mãos, que suportaram a mais profunda dor ao serem pregadas na Cruz, me reergam e me curem agora.

Jesus não peço somente por mim, mas também por todos aqueles que mais amo. Nós precisamos desesperadamente de cura, física e espiritual, através do toque consolador de Tuas mãos ensanguentadas e infinitamente poderosas. Eu reconheço, apesar de toda a minha limitação e da infinidade dos meus pecados, que és Deus Onipotente e misericordioso para agir e realizar o impossível.

Com fé e total confiança posso dizer:
Mãos ensanguentadas de Jesus, mãos feridas lá na Cruz! Vem tocar em mim. Vem Senhor Jesus!

Amém.

Novena contra a Depressão

Eu creio Senhor que sois Deus Pai todo-poderoso, Criador do céu e da terra. Eu creio em Jesus Cristo Salvador de todo gênero humano. Eu creio no Divino Espírito Santo santificador.

Senhor hoje pedimos a graça da libertação da depressão por nós e por aqueles cujos nomes neste momento lembramos...

(diga os nomes...)

Em nome de Jesus liberta-me Senhor da depressão.
Em nome de Jesus liberta-me da angústia.
Em nome de Jesus liberta-me da ansiedade.

Senhor que o Teu poder libertador, livre e liberte o espírito da depressão retirando todas as amarras e todas as formas de manifestação da angústia. Cure Senhor onde esse mal se instalou, arranque pela raiz esse problema, cure as lembranças dolorosas, os traumas, ressentimentos e as marcas negativas.

Senhor Deus, que a alegria transborde profundamente em meu ser. Com Teu poder e em nome de Jesus, refaça minha história, meu passado e meu presente. Livra-me Senhor de todo o mal, e que nos momentos de solidão, de descaso e de rejeição, eu seja curado e libertado na Tua presença.

Eu renuncio no poder libertador de Nosso Senhor Jesus Cristo, ao medo, à incerteza, à desesperança e me apego em Teu poder Senhor, em Tua graça, em Tua bênção.

Dai-me Senhor a graça da libertação da depressão.
Dai-me Senhor a graça da libertação da angústia.
Dai-me Senhor a graça da libertação da ansiedade.

Amém.

Meu retrato, meu tempo.

Será que vale a pena escrever algo, porquê, será mesmo que alguém aqui tem tempo para ler e entender?

O que realmente é seu, e até que ponto algo realmente te pertence.

Não, nesta vida nada nos pertence, temos coisas, objetos e até mesmo pessoas, que por pouco tempo, ou muito, temos a certa impressão que é nosso.

Mas não é, nada é nosso....

Nem mesmo a vida que vivemos é nossa realmente, ela pode ser tirada, ou esgotada..

A única que realmente temos é: TEMPO! E ele passa muito rápido.

Eu tenho tantas coisas para dizer, tenho tantas coisas que escrevi ao longo dos meus 32anos, e queria partilhar, publicar e não tenho mais tempo, de parar digitar e publicar.

Trabalho a quase 10 anos na mesma empresa, onde fiz grandes coisas, Deus sabe o quanto fiz, e me sinto um vencedor, mesmo que ninguém assim o saiba.

Eu fiz grandes coisas na vida de outras pessoas, consegui que elas parassem e ainda parem o seu tempo, para ouvir, assistir e acompanhar o meu trabalho indireto, que somente é possível através de minhas ações, e elas nem sabem disso.

Deixei de viver, de ver coisas que a mim seriam devidas e muito próximas, família, amigos, relacionamentos....

Deixei de viver aquilo que seria o meu destino, para cuidar que “as etapas, os processos, as metas e os objetivos” de outra pessoa fosse atingido, dando a segurança da sua realização, e hoje isso foi multiplicado pois diretamente mais de 75 milhões de pessoas que nem sabem que existo, dependem da minha abdicação de tempo, para que o tempo que eles organizaram,  seja efetivado, seja alcançado.

Para que a vida de um seja satisfatória é necessário pouco, para que a vida de milhões de pessoas seja satisfatória, é preciso o sacrifício de ao menos uma pessoa, o sacrifício da sua vida inteira.

Este sacrifício sou eu, não é a minha vida, mas foi o meu tempo que foi sacrificado.

Esqueci, ou fingi que eu não precisaria de atenção, de amor, de carinho.

“Eu resolvo, eu faço, eu sempre disse e ainda digo, e as pessoas ao meu lado sempre dizem: - “Ele faz, ele resolve, ele consegue, elas vão para o seu tempo, sem se preocupar, pois novamente repetem....... – “Não se preocupe, ele sempre consegue fazer, ninguém sabe como, mas deixa que ele resolve”.

E assim eu não tive mais tempo, hoje por incrível me olhei no espelho, porém percebi que a imagem que eu via era a minha, e não “O tempo que dedicava”, me olhei com saudades, e com muitas lembranças.....  Reparei nas rugas que ganhei e não as percebi antes, os sinais mais fixos e firmes na pele, as cicatrizes evidentes, das cirurgias e acidentes que o excesso de trabalho me presentearam, lembrei que tenho um coração, que precisa de algo a mais, de amor.

Percebi o quanto sou pequeno, e que preciso de um abraço as vezes, um elogio, o quanto preciso ser ouvir uma frase inteira de interesse por mim, e não pontuações sobre o meu trabalho, comparações e exortações de serviços e assimilares que acontecem no Brasil e no mundo, e que tendem a desenvolver em mim, uma vontade de fazer melhor...

Enfim, hoje, ao menos hoje eu preciso que o tempo seja meu, e de mais ninguém.

Geizom Sokacheski, maio de 2013.

O encontro do papa Francisco com o papa Emérito Bento XVI

A todos os católicos!
Caros amigos, eu não poderia deixar de publicar nas minhas redes sociais, este registro, não é a primeira vez que acontece, porém e a primeira vez registrado.
O encontro de dois papas: Papa Emérito Bento XVI com o papa Francisco.
O encontro foi hoje, sábado (23/03/2013), dez dias após a eleição do papa Francisco.
Aconteceu em Castel Gandolfo. Ele se encontraram no heliporto e seguiram juntos a Residencia Apostólica. Rezaram juntos, conversaram por cerca 45 min.
O Castel Gandolfo, fica a cerca de 30 km de Roma. Eles já haviam conversado por telefone em algumas ocasiões, desde o final do Conclave. Após o almoço, Papa Francisco retorna ao Vaticano. Rezemos pela vida dos dois!

Rádio Evangelizar AM de Curitiba, faz o lançamento Oficial do Jingle do Bote Fé Brasil, “É pra lá que eu vou”.

Jingle Oficial do Bote Fé Brasil, “É pra lá que eu vou”, foi lançado, neste sábado 23/02/2013, pela Rádio Evangelizar AM 1060 de Curitiba, durante o programa Fé em Debate – apresentado por padre Reginaldo Manzotti.

O programa é exibido todos os sábados às 11h00 (ao vivo, via satélite e por internet), contando ainda com a transmissão simultânea em mais de 1.250 emissoras de rádio no Brasil e em outros países.

No programa, com tema: JMJ Rio 2013 e Bote Fé Brasil, padre Reginaldo Manzotti, teve como participações especiais o padre Carlos Sávio - Assessor Nacional da Comissão Episcopal Pastoral para a Juventude – CNBB, e Caio Pavel - produtor da Expocatolica Rio 2013 e Bote Fé Brasil.

Durante o programa, foi relembrado a chegada dos símbolos da Jornada Mundial da Juventude, no Brasil (a Cruz e o Ícone de Nossa Senhora), a peregrinação dos símbolos e os Bote Fé que foram efetuados em diversos estados do nosso país, culminando com o Bote Fé Curitiba, que esta sendo celebrado no dia de hoje, e que durante sua abertura, houve Missa e apresentação musical de padre Reginaldo Manzotti.

Compartilhe: #epralaqueeuvou

O que é o Bote Fé Brasil? É a cidade da Fé!!
Acompanhe um trecho do programa:

WebRep

Classificação geral

Este site não tem classificação

(número de votos insuficientes)

Feliz Ano Novo!

A paróquia de Guadalupe no Centro de Curitiba, será elevada a Santuário nesta sexta feira (07/12)

A Paróquia Nossa Senhora de Guadalupe em Curitiba, que tem como pároco o padre Reginaldo Manzotti, será elevada a Santuário nesta sexta feira (07/12/2012) com início às 18 horas.História

Com projeto de evangelização, padre tornou igreja reconhecida

A história da Paróquia do Guadalupe, inaugurada em 9 de janeiro de 1955, se mistura com as celebrações do centenário da emancipação política do Paraná, em 1953.

O primeiro pároco foi o monsenhor Bernardo José Krasinsk e desde 8 de janeiro de 2006 o padre Reginaldo Manzotti está à frente da igreja.

Com a posse do padre Manzotti , que apresenta programas de rádio e TV, celebra missas e costuma fazer grandes shows pela cidade, a igreja também passou a ser conhecida nacionalmente. Ela se tornou sede da associação Evangelizar é Preciso, um projeto desenvolvido pelo sacerdote que objetiva a evangelização pelos meios de comunicação.

Em Curitiba e região, todo o evento será transmitido AO VIVO pela TV Evangelizar canal 16UHF e 32 da NET, e em Maringá pelo canal 31UHF e 23 da NET.

Confira a matéria completa, pela Gazeta do Povo:AQUI

Fonte: Gazeta do Povo

Santuário Nossa Senhora de Guadalupe - Centro - Curitiba/PR

Padre Reginaldo Manzotti - com Imagem de Nossa Senhora de Guadalupe.